物流企业想要发展，就要坚持不懈的创新。而物流创新的方式有三种：理念创新、服务创新和技术创新。嘉华cppm的老师提醒您，在这其中，理念创新是进行物流创新首先要解决的问题。

  要发展一体化物流服务，首要的事就是认清一体化物流与功能性物流在服务性质、服务目标和服务客户关系上的本质区别。

  嘉华cppm的老师认为，一体化物流服务不是功能性服务的简单组合，而是综合管理功能的解决方案。

  一体化物流不是扮演物流参与者的角色，单纯地提供运输、仓储、配送等功能性物流服务的组合，而是需要把多个物流功能进行整合，对客户物流进行总体设计和管理，扮演责任人的角色。

  另外，嘉华cppm的老师还认为，一体化物流服务的目标不仅要降低客户物流成本，还要全方面提升客户价值。虽然，不同管理者对物流价值的理解不一样。但不管市场总监还是运营总监，或者是采购总监，他们做出物流外包的依据可能各不相同，但最终要的都是在自身不拥有物流资源的情况下，实现对物流环节的控制，得到“一站式”的物流服务。

  因此，嘉华cppm的老师认为物流公司在开发一体化物流项目的时候，一方面不要简单地与客户或竞争对手对比服务价格，而是要让客户全方面了解物流服务所带来的价值；另一方面，要由企业高层管理人员与客户的物流总监或更高层的管理人员商讨物流合作问题，这样更加有助于在物流价值方面达成共识。这是嘉华cppm的老师告诉你的很重要的一点。

  最后，嘉华cppm的老师提示警醒我们，一体化物流服务的客户关系也和功能性物流有所区别。

  因此，嘉华cppm的老师对这种情况，认为物流企业在开发一体化物流服务项目的时候，要尽量避免和客户纠缠于针对功能性服务收费的讨价还价。

  需要做的是从客户物流运作的不足切入，共同商议改进之策，让客户先认识到，物流公司的服务能带来的好处，再商谈合理的服务价格。

  实际上，客户因为物流合理化而发展壮大，物流外包规模自然会相应扩大，和客户合作的深度与广度也会随之增加，物流服务的收益和规模效益必然会提高，嘉华cppm注册采购经理的金牌讲师张海宁老师告诉你，这就是双赢的合作伙伴关系。