物流服务通常包括仓储和运输两部分，过去形象地称为“储运部”或者“储运公司”。后来按照外企的习惯，大家都叫“物流部”或者“物流公司”了，但是除客户服务方面比过去更加积极主动以外，服务的内容实际上还是仓储和运输。

  供应链包含的内容要广泛许多，除物流外，还涉及到寻源采购、制造加工、分销零售、客户服务、更换退货等。“一体化供应链”物流，就是将物流服务深入到供应链的所有的环节当中去，为客户提供更精细、更便捷的“一站式”供应链物流解决方案。

  一体化供应链物流是指整合供应链和物流的管理流程，以增强企业的物流流程，提高整个集成系统的运作效率和效益，以实现以客户为中心的业务增长和竞争优势。一体化供应链物流服务是一种综合性服务，涵盖了采购、仓储、配送等多个环节，旨在帮企业实现物流整合，提高物流效率，减少相关成本，以满足市场需求。一体化供应链物流服务是现代商业模式的重要组成部分，慢慢的变成了了公司竞争优势的重要来源。

  在构建“新发展格局”的背景下，“十九大”报告明白准确地提出，要将“现代供应链”作为培育新增长点、形成新动能的重要领域。物流与供应链成为发挥国内市场规模优势、打造产业链核心竞争力的重要支撑。同时，供应链与物流行业正面临重要的发展机遇，只有更高水平的创新发展才能满足新发展阶段的要求。

  相较于传统供应链管理，一体化供应链物流服务具有三大价值：从微观层面，一体化供应链物流服务能够大大降低经营成本，增强企业竞争力；从中观层面，一体化供应链物流服务能够提升供应链协同效率，支撑产业转型升级；而从宏观层面，一体化供应链物流服务能够推动供应链现代化，适应高水平发展要求。

  一体化供应链物流服务在整合资源、提升效率等方面作出的模式创新，将对企业、行业乃至整个宏观经济产生重要影响。

  一体化供应链物流服务在实践中已取得了诸多成果。如供应链全流程的数字化、信息化、标准化运作，提升供应链柔性，达到缩短响应时间、加速库存周转的效果；实现降本增效，加速数智化转型，直接面对消费端数据，能够直接进行C2M反向定制、精准营销、智慧排产、改进服务。

  一体化供应链物流服务的实现需具备基于数智技术的资源整合协同能力和全面的供应链执行能力。

  数字能力是一体化供应链物流服务实现的基本前提，也是一体化供应链物流服务企业跨界融合的基础。

  一方面，借助海量数据和丰富应用场景优势，基于新一代数字技术推动供应链和物流服务研发技术、经营管理、市场服务等关键环节的自动化及数字化；

  另一方面，通过开放服务系统，充分的发挥数智技术在企业经营管理和资源整合协同等方面的巨大潜力，促进行业上下游资源整合，提升客户供应链预测能力，助力大中小微企业降本增效，推进产业行业企业数智化转型。

  供应链执行能力是一体化供应链物流服务企业组织经营的核心能力，具体包括以下三个方面：

  一是具备供应链战略规划能力。企业应具有较长时间的跨行业服务积累，可以帮助各类客户发现供应链运行中的关键节点和问题所在，并从战略高度提出改进方案和增长规划；

  二是具备全面的物流服务能力。企业能够为客户提供包括订单处理、仓储、存货管理、运输、配送、逆向回收乃至上门售后等一整套物流服务，这是一体化解决方案最终落地的基础；

  三是具有灵活的服务组织能力。在为客户提供定制化服务的过程中，企业要根据实际需求来组织业务模块，并提高耦合效率。

  一体化供应链物流是宏观经济高水平发展对物流行业提出的新要求，也是流通产业转型、创新发展的主要途径，而数字技术则是其得以实现的关键支撑。返回搜狐，查看更加多