信息化基础薄弱问题不单单是传统企业的典型问题,更是我国大多数企业所存在的重要短板。因为我国在信息化基础发展的起步相较于西方国家而言比较晚,即便在现如今的时代中,仍旧有一部分企业运用纸笔做财务会计报表处理工作,实际计算机技术应用程度相对来说还是比较低,导致整体企业信息化水平存在着局限性现象。尽管近些年来我国市场经济取得了巨大的发展成果,但是在电子商务贸易支付、信用制度、物流配送等方面仍旧存在诸多问题,导致我国有相当一部分传统企业的电子商务发展水平仍处于初级阶段。
就目前的电子商务运营模式,大体上分为三种模式,即线O模式以及资源整合类O2O模式等三种。
以线O模式为例,在以往的传统企业营销过程中,由于贸易双方之间的主体信息往往存在着不对称现象,对传统企业的经营管理带来了一定的难度,在贸易过程中有很大的可能性产生贸易风险问题。
而在线O模式中可以有效解决双方之间的信息不对称问题,在避免对传统企业正常经营管理活动不受影响的条件下,促进企业的电子商务经济发展,因此这一电子商务模式适用于急于开拓市场的传统企业,还能够在一定程度上帮助消费者进一步探索企业的实际产品信息,对传统企业而言可以轻松又有效提升线下引流效果,是目前大多数传统企业所应用的电子商务运营模式。
而在交易服务类O2O运营模式中,由于传统企业在电子商务产业高质量发展过程中,既可以再一次进行选择自己建立电子商务平台,也可以再一次进行选择与第三方平台做合作,因此现如今的线O产品设计范围十分广泛,在和第三方平台做合作过程中,企业要支出一定的佣金。
最后在资源整合类O2O模式中,对传统零售行业的企业具有较大的适配性,而在现如今的“互联网+”时代背景下,传统企业未来的发展电子商务经济,就必须结合企业未来的发展规模和产品实际特点,合理选择适宜的电子商务模式,以便于在电子商务经济发展过程中取得更为可观的发展效益。
在现如今的“互联网+”背景下,传统企业纷纷向O2O电子商务开始做转型升级,然而在此之间都会存在着同质化现象,为了可以杜绝此类同质化现象的出现,促进企业行业竞争总实力的有效提升,最好可以通过如下途径以促进传统企业在电子商务发展中的规范化程度。比如在O2O平台与传统公司进行合作过程中,不仅要结合企业所上报的真实的情况进行综合考量,还要做好实地考察工作,以便于确定传统企业的电子商务发展潜力。
同时在消费者协会的帮助下,有效解决电子商务贸易过程中所存在的主要问题,最后还要做好与消费者之间的沟通交流工作,在其中及时了解消费者的产品消费需求,为消费者提供针对性产品服务。而为了提高服务质量、保障服务工作的规范化开展,还要及时设立必要的辅助机构,如软件服务与行业发展咨询机构,以便于促进传统企业在电子商务服务质量上得到进一步提升。
发展电子商务经济离不开专业优秀人才的支持,而在现如今的时代背景下,电子商务人才社会需求在不断增长。优秀的电子商务人才必须具备优秀的信息技术、网站设计、网络营销、国际贸易、现代物流管理等诸多理论知识,同时还要具备优秀的网络商务活动开展能力。
因此传统企业要重视优秀人才的培养与引进工作,引进一批具有高水平、高素质的电子商务专业人才,在先进的信息技术与现代物流方法的帮助下,对传统企业电子商务管理方法进行及时创新,促进传统企业电子商务管理水平得到有效提升,同时为企业培养更多优秀复合型电子商务专业人才,以促进传统企业在电子商务经济发展中有更多的人才支持。
规划合理选择销售渠道,是传统企业在发展电子商务过程中所需要面临的重要难题。为了避免传统企业在线上产品销售过程中受到线下价格体系与加盟体系的干扰,必须要确定渠道平台的规划和选择。一般可以选择渠道平台分销以及自建B2C直营平台等两种方式,而具体选择哪一种方式一般需要结合企业的电子商务发展目标进行合理选择。
如果企业仅仅考虑产品销售问题,可以直接借助各类电子商务平台进行分销以完成产品销售任务。而企业若是考虑未来的长远发展,扩大品牌效益发展,就必须要考虑自检B2C直营平台,在此之间可以不断积累更多的自有用户,为企业规模的进一步扩大、单独分拆上市创造更为有利的条件。而合理选择渠道销售模式,需要根据企业实际发展状况做,一般在企业发展的中后期阶段,均可以选择自检B2C直营平台,以便于促进企业经营规模的进步发展。
尽管线上销售和实体销售之间存在着明显的差异,但是两者之间仍旧存在一定的共性特点。在传统企业的电子商务产品销售过程中,要合理运用传统实体销售理念,积极开发线上销售新模式,关注线上品牌的塑造过程,为打造优质品牌、促进企业长远发展创造重要基础条件,对企业竞争力的有效提升具有重要意义。
因此在打造传统企业电商品牌过程中,最好能够及时加强广告宣传力度,在文化服务的先导支持下,促进传统企业电商品牌认知度得到进一步提升,为电子商务市场份额的快速占领打下坚实基础。此外在电子商务销售贸易过程中,还要及时关注消费者群体的虚拟体验过程,如电子商务平台上的网页视觉效果、商品图片展示效果,企业需要做好必要的优化工作,对提高消费者的购物满意度具有极其重要的作用。
物流是影响电子商务发展水平的重要因素,对消费者的电子商务消费体验具有直接性影响。因此在传统企业发展电子商务经济过程中,还要能够重视提高线下物流行业的服务水平,通过整合快递行业,做好资源重组工作以快速提高物流深度。
比如可以效仿京东物流服务体系,将企业和消费者之间的供应链进行缩减,使各类产品从生产商直接运送至各地分布式物流仓库中,消费者在平台上下单之后,可以直接从对应的物流仓库发出,从而在减少货物周转次数以及搬运时间的过程中,极大地减少物流时间,促进商品配送效率的有效提升。
对于那些特殊商品,企业可以运用虚拟全景展示技术,为广大购买的人进行全方位产品展示,使消费者对产品有更充足的认识和了解,对提高传统企业电子商务销售水平具有重要意义。
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