记者近来从国家邮政局得悉，经测算，本年10月我国快递开展指数为358，同比增加6.2%。全体看，职业开展平稳，质效显着改进，才能稳中有升，服务的质量全体改进较为显着。

  10月，快递服务的质量指数为572.6，同比增加15.6%。从分项目标来看，快递有用申述率估计为百万分之0.22，同比改进近三成。顾客快递服务满意度估计为82.4分，同比提高2.6分。受疫情影响，部分地区寄递时限全程较上月有所延伸，但与上一年同期相比，服务质量全体改进较为显着。

  一方面，快递公司在服务制造业出售及售后环节中，立异服务理念和服务形式，活跃拓宽多范畴解决方案。另一方面，快递公司注重并着力改进顾客理赔体会，针对现行保价服务存在的痛点，从理赔时效、理赔规矩和安全保证等方面晋级完善，有用提高服务水平。

  10月上中旬，职业规划上升显着，最高日处理量超3.6亿件。国庆期间，线上消费继续回暖，快递事务量逐日递加，共揽投快递包裹41.02亿件，同比增加5%。10月下旬，受多地疫情发出影响，事务量有所回落。

  值得注意的是，为满意旺季寄递需求，疏解峰值压力，企业活跃推进纽带设备建造，多类型纽带设备投产运营，归纳运送线路也相继注册启用。在数据体现上，10月快递开展才能指数为209.1，同比增加0.2%。

  10月，开展的新趋势指数为66.4。从长时间资金商场来看，11月职业进入事务旺季，将迎来全年事务峰值，进一步开释职业开展动能。